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影音 | LG 召回 86 寸电视,原因是“存在严重的翻倒危险”

宅客ZhaiiKer
2周前资讯阅读 572

根据消费品安全委员会 (CPSC) 的召回警报,LG 电子正在召回大约 57,000 台 86 寸 LCD 电视。

LG 已收到 22 起电视机支架不稳定的报告,导致 12 起翻倒但没有人员受伤的报道。

美国消费品安全委员会写道:

电视在组装好的支架上可能会变得不稳定,造成严重的翻倒危险,可能导致儿童和其他人受伤或死亡,使用电视支撑腿的消费者应立即将其拆下并将电视放在远离儿童的安全位置。请联系 LG 电子以获取有关如何检查设备以及获取更换螺丝和支架部件的说明,包括技术人员的免费维修帮助,壁挂电视的消费者不需要停止使用他们的电视。

目前,召回涉及在美国销售的 52,000 台,在加拿大销售 1,800 台,在墨西哥销售 2,900 台,但如果您居住在另一个国家并拥有其中一台受影响的电视,则应立即检查您的安装情况。

影音 | LG 召回 86 寸电视,原因是“存在严重的翻倒危险”-宅客ZhaiiKer

涉及四款 LG 电子 86 寸 LCD 电视型号:86UQ8000AUB、86UQ7070ZUD、86UQ7590PUD 和 86NANO75UQA。序列号以 202RM、203RM、204RM、205RM、206RM、207RM 或 208RM 开头。客户可以通过快速按三下静音按钮或在电视背面的标签上查看序列号。也可以在 cpsc.gov 上找到包括联系方式在内的更多信息。

在给 Digital Trends 的一份声明中,LG 表示它认为这个问题与“支架安装不当”有关:

LG 注意到,某些 LG 86 寸超高清电视型号的支架安装不当可能会导致电视支撑支架的完整性出现漏洞。

但是,此漏洞仅在支架未正确安装时才会发生。*如果完全按照产品说明中的说明安装支架,并使用并正确拧紧所有提供的螺丝,则不会发生这种结构故障。

LG 电子认为该产品没有缺陷,不存在重大产品危害或不合理的风险。消费者安全对 LG 来说至关重要,尽管产品本身没有问题,但我们一直在采取措施主动通知相关电视型号的所有者并提供支持,以避免任何损坏风险,无论是对电视或客户的生活环境。

作为一项主要的纠正措施,LG 已向消费者提供补充说明(书面和视频格式),说明如何进行彻底的自检以确认支架元件的正确安装。还根据每种情况考虑了其他措施,例如技术人员访问和新螺丝或支架元件。

* 未使用所有提供的三个螺钉将支架固定到电视上,或仅部分拧紧三个螺钉,可能会对连接到屏幕的支架区域造成过大的压力。这可能会损坏支架并使电视在安装时不稳定。

来源:美国消费品安全委员会,Digital Trends

LCD LG
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